איך אפשר לעזור?
תשובות לשאלות נפוצות על משלוחים, ביטולים, אחריות ותשלום. לא מצאתם תשובה? דברו איתנו.
איך מתבצע המשלוח?
אנחנו שולחים לכל הארץ. עלות המשלוח וזמן האספקה המשוער מוצגים בעמוד התשלום לפני אישור ההזמנה. לאחר השליחה תקבלו עדכון למייל.
אפשר לבטל הזמנה או להחזיר מוצר?
כן. ביטול עסקה והחזרת מוצרים מתבצעים בהתאם לחוק הגנת הצרכן. פנו אלינו עם מספר ההזמנה ונסביר את התהליך. מומלץ לשמור על האריזה המקורית.
מה כוללת האחריות?
המוצרים מקוריים ומגיעים עם אחריות. אם משהו לא עובד כמו שצריך, פנו אלינו — נבדוק ונעזור מול היבואן או מעבדת השירות.
איך אפשר לשלם?
אמצעי התשלום הזמינים מוצגים בעמוד התשלום. כל התשלומים מתבצעים בחיבור מאובטח.
איך אפשר לבדוק מה מצב ההזמנה?
את כל ההזמנות שלכם והסטטוס שלהן אפשר לראות באזור האישי — תחת “החשבון שלי”. אפשר גם לפנות אלינו עם מספר ההזמנה.
יש מחירים מיוחדים לעסקים?
כן. בהזמנות מעל 5 יחידות אנחנו מציעים מחירי כמות — וככל שמזמינים יותר, ההנחה גדלה. שלחו לנו דגם וכמות ונחזור עם הצעת מחיר.